“Gracias a Smartup hemos construido una estrategia digital 360º en la que el usuario es el centro de todas nuestras acciones”
Findirect es una entidad financiera de capital 100% nacional registrada en el Banco de España, que nace en 2004 con un objetivo muy claro: ser la entidad de crédito de confianza de todos los españoles. Expertos en el mercado financiero nacional, cuentan con un equipo de asesores y analistas especializados en gestionar de forma personalizada productos y servicios financieros de forma clara, rápida y sencilla. En su línea B2B le avalan más de 10.000 empresas, siendo la financiera para marcas de primera línea como Thermomix o Fútbol Club Barcelona . En la parte de B2C cuenta con más de 400.000 clientes. Findirect se podría definir como la “financiera boutique”, la cual es capaz de adaptarse a las necesidades de cada partner de manera diferencial.
En 2022 Findirect llega a Smartup con la necesidad de potenciar su presencia digital a través de una estrategia global que le permita llegar con una imagen de marca fuerte, impulsada por un discurso y metodología afianzada en sus partners y entendible por sus clientes, siendo capaces de analizar sus resultados en torno a los datos obtenidos de cada acción con ellos..
En primer lugar, realizamos una inmersión completa a través de auditorías por áreas (SEO, Performance, Redes Sociales, Contenidos) que nos permitió conocer su madurez en el mercado online, su propuesta de valor frente a la competencia y sus debilidades en un mercado con tanta competencia en digital. Gracias a este análisis, definimos la estrategia de marketing a implementar para Findirect: Inbound Marketing, que actúa como paraguas de todas las acciones de la estrategia digital. Con el objetivo de que podamos mantener un hilo conductor, aprovechar sinergias, y optimizar en base a datos. Validamos con Findirect la metodología y la herramienta que nos permitiría ejecutar, medir y optimizar dicha estrategia: Hubspot.
Gracias a la implementación de Hubspot y a la ejecución de la estrategia liderada por Smartup, Findirect cuenta con un funnel de conversión definido y analizado que nos permite optimizar acciones, modulando las mismas en base a los resultados obtenidos y a las carencias identificadas a lo largo del buyer journey. Consiguiendo un impacto directo en la optimización del funnel de ventas.
En relación a KPIS, en el último año el posicionamiento orgánico ha crecido, pasando de 47 palabras clave en top 10 en enero de 2022 a 90 en enero de 2023, creciendo en tráfico orgánico un 11% la segunda mitad del 2022, donde la estrategia inbound ha tenido más fuerza, comenzando con los contenidos para el blog. En relación a la parte de performance, hemos optimizado el coste por lead en un 36% y con la implementación de Hubspot la trazabilidad del lead es completa, lo que nos permite en esta fase centrarnos en optimizar el porcentaje de conversión de MQL a SQL.
“Gracias a Smartup hemos construido una estrategia digital 360º en la que el usuario es el centro de todas nuestras acciones”
Gonzalo Mateo-Sagasta
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