“THE ONLY CONSTANT IN LIFE IS CHANGE” — Heráclito

GESTIONAMOS EL CAMBIO DESDE LA INTELIGENCIA DE LOS DATOS

Data Operations

Los datos son nuestro camino para tomar decisiones en escenarios desconocidos que nos lleven a la automatización de los procesos.

NUESTRA MISIÓN

El aumento de la huella digital asociada a los procesos empresariales en todos los ámbitos, el bajo coste de almacenamiento y computacional, la democratización de los modelos analíticos y la madurez de la automatización de procesos hace que nos encontremos en el momento óptimo para que las organizaciones fundamenten sus decisiones en el análisis de los datos…

Apoyados en la metodología CRISP-DM (Cross Industry Standard Process for Data Mining) que parte del comportamiento de tus clientes y de las necesidades específicas definidas como casos de uso, desarrollamos los proyectos de manera global, desde la identificación de fuentes de datos, desarrollo de procesos de extracción y limpieza de datos, aplicación de modelos, desarrollo de entornos de salida, capacitación de equipos y transferencia de conocimiento que permiten una correcta toma de decisiones estratégicas fundamentadas en el análisis de datos.

Cuando lo aplicamos al Business Analytics podemos descubrir patrones y predecir tendencias considerando diferentes factores, ya sean económicos, de mercado, tecnológicos, estacionalidad u otros, tanto internos como externos a la empresa, con el objetivo principal de comprender los posibles resultados futuros de cada acción realizada y en algunos casos codificarlos dentro de un proceso automatizado.

En Smartup tenemos la certeza que los proyectos tienen que ser siempre útiles para las organizaciones, por lo que desde el primer contacto, que los resultados del proyectos sean rápidamente accionables y convertibles en medidas que retornen rápidamente la inversión del propio proyecto. Sabemos que los recursos son siempre valiosos y limitados y, por eso, nos preocupamos en obtener el mayor provecho posible a los datos. Nos aseguramos de estar siempre alineados con los siguientes factores clave para garantizar el éxito del proyecto:

  • Quick wins: ofrecemos siempre el camino más corto para obtener resultados.
  • Desarrollamos proyectos a la medida de las necesidades, previamente identificadas.
  • Realizamos propuestas escalables en recursos y costes.
  • Buscamos e integramos datos externos que optimicen la calidad de los resultados.
  • Desarrollamos arquitecturas robustas, perdurables y accesibles.
  • Integramos los resultados en los procesos y si es posible los automatizamos.

Para todo lo anterior, observamos detenidamente el entorno tecnológico y seleccionamos las herramientas que mejor se adecúan a la fase analítica de nuestros clientes: (herramienta 1, herramienta 2, herramienta 3 con un breve entre comando de lo que hacen).

Por último, entendemos el Big Data como un paradigma donde tan importante son los resultados como el conocimiento de esta disciplina dentro de las organizaciones. Buscamos colaboraciones a largo plazo y la mejor forma de mantener una relación es asegurando que nuestros clientes estén, cada vez, mejor formados.

UNA EXCELENTE OPCIÓN PARA TU ORGANIZACIÓN

Albert Einstein decía a sus alumnos que si él tuviera una hora para resolver el problema de salvar el mundo utilizará 55 minutos en analizar bien el problema. Nosotros no tuvimos la suerte de ser alumnos de Einstein pero como él, creemos que es necesario entender problemáticas de nuestros clientes minuciosamente antes de lanzarse a invertir, con dudoso retorno, tiempo y recursos en la integración y analítica de datos…

No todas las problemáticas de analítica de datos requieren de herramientas big data, pero casi todas tienen que ver con el ciclo de vida de los clientes, y casualmente somos expertos analizando el comportamiento de los mismos (véase nuestro servicio de Inbound), unificando los datos de las áreas de marketing, ventas y servicio de la empresa en su relación con el cliente (véase nuestro servicio de Revenue Operations) y automatizando en base a ello los procesos para convertirnos en data driven.

En un ámbito tan complejo no podemos hacer de todo, ni cualquier cosa, pero somos una solución completa para las organizaciones que quieren optimizar con datos los procesos vinculados a las fuentes de ingreso de su negocio.

Para poder decir lo anterior y diferenciarnos hemos tenido que tropezarnos algunas veces, superar el manido concepto de la analítica y huir de generalidades como la inteligencia artificial que tanto abundan en la jerga de la industria digital. Nuestro servicio de data no es algo accesorio a nuestra oferta de valor, es su columna vertebral:

En Smartup 1 de cada 5 miembros de nuestro equipo es analista de datos.
Somos coordinadores y profesores en másteres de analítica de datos en importantes escuelas de negocio y universidades internacionales
Hemos llevado a cabo más de 25 proyectos de data y más de 50 proyectos de revenue operations
Han confiado en nosotros diferentes administraciones públicas tales como el Gobierno de Aragón, Ayuntamiento de Bilbao, Ayuntamiento de San Sebastián, la Consejería de Educación del País Vasco o el Consell de Ibiza.
También lo han hecho empresas cotizadas entre las que destacan Danone, Banco Santander, Ternium, Mahou, Azucarera Española, Grupo Cerealto Siro, Euskaltel o Carglass.

Para más información no dudes en consultar nuestros testimonios y casos.

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